Envíos y entregas

IMPORTANTE: Los envíos de los pedidos realizados en la web se enviarán en los días siguientes a la fecha en que hayas hecho el pedido siempre y cuando lo realices antes de las 20:00.

Si realizas tu pedido a partir de las 20:00 se preparará y enviara en el día siguiente.

El tiempo de envío comienza en el momento en el que el paquete se entrega a la oficina de reparto; La entrega de los pedidos a la península es de 24/72h laborables.

CAMBIO DE DIRECCIÓN

Si quieres realizar un cambio en la dirección de entrega debes hacérnoslo saber inmediatamente después de realizar el pedido a romee.complementos@gmail.com antes de 12 horas.

Pasado este tiempo o si el pedido ya ha sido entregado a la empresa de reparto, tendrás que ponerte en contacto con esta para realizar el cambio en la dirección que desees.

VARIACION DE LOS TIEMPOS DE ENTREGA

Tienes que tener en cuenta que en ciertas épocas en las que la demanda de productos es más alta como Navidad, épocas de rebajas, Black Friday o, incluso en días festivos nacionales, podríamos tardar entre 2 o 3 días en procesar tus pedidos. 

AUSENCIA EN EL DOMICILIO

La empresa de transportes realiza 2 intentos de entrega en el domicilio que hayas indicado, en caso de que no te encuentres en casa en ninguno de estos intentos, el paquete será depositado en la oficina de reparto más cercana durante 15 días; Si pasado este tiempo no has recogido tu paquete, no nos haremos responsables. 

ROMÉE no se hace responsable de todos aquellos pedidos que sean devueltos por este motivo. 


COSTES DE ENVÍO

Envíos en Península:

  • Entrega en 48h-72h
  • Precio: 3,95 € | Gratis en pedidos superiores a 40 €
  • Compañía de transporte: Correos

Envíos en Baleares, Ceuta y Melilla:

  • Entrega en 2-6 días hábiles
  • Precio: 6,5 € | Gratis en pedidos superiores a 120 €
  • Compañía de transporte: Correos

Envíos en Canarias:

  • Entrega en 2-6 días hábiles
  • Precio: 6,95 € | Gratis en pedidos superiores a 120 €
  • Compañía de transporte: Correos

Portugal:

  • Entrega en 48h-72h
  • Precio: 6,95 € | Gratis en pedidos superiores a 150 €
  • Compañía de transporte: Correos


CANCELACIÓN DEL ENVÍO

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado, obteniendo el reembolso total de la compra. Escribiendo un e-mail a romee.complementos@gmail.com